Privacidade, transparência e segurança

Política de Privacidade da 18brl para proteger seus dados

Conheça os critérios adotados pela 18brl para coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e proteger dados pessoais de usuários no Brasil.

Última atualização: 30/06/2026

Compromisso da 18brl com a proteção de dados

Esta Política de Privacidade descreve como a 18brl trata dados pessoais relacionados ao acesso, à utilização da plataforma, à verificação de identidade, aos pagamentos e ao atendimento. O documento foi elaborado com base nos princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção e responsabilização previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD.

Ao utilizar a 18brl, o usuário poderá fornecer informações diretamente ou gerar dados técnicos durante sua navegação. O tratamento realizado pela 18brl deverá estar relacionado a uma finalidade legítima e informada. A coleta não deve ocorrer de forma excessiva, e os dados deverão ser mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou de obrigações legais.

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições e com os avisos específicos apresentados em determinadas funcionalidades. Caso uma atividade exija tratamento adicional, a 18brl poderá fornecer informações complementares antes da coleta.

Princípios de privacidade

Como a 18brl orienta o tratamento de informações

A proteção de dados faz parte da segurança da conta, da prevenção a fraudes e da relação transparente entre a 18brl e o usuário.

Finalidade definida

Cada tratamento deve possuir um objetivo informado, legítimo e compatível com a atividade da 18brl.

Coleta necessária

A 18brl procura limitar a coleta ao que for necessário para cadastro, KYC, segurança, pagamentos e atendimento.

Proteção técnica

Controles de acesso, monitoramento e criptografia ajudam a reduzir riscos de perda, alteração ou exposição indevida.

Direitos do titular

O usuário pode solicitar informações e exercer direitos previstos na LGPD, observadas as limitações legais aplicáveis.

Dados e finalidades

Quais informações podem ser tratadas pela 18brl

As categorias variam conforme os recursos utilizados, o estágio da conta e a necessidade de verificação ou atendimento.

Categoria	Exemplos de dados	Finalidades principais
Identificação	Nome, data de nascimento, CPF, RG ou CNH	Cadastro, confirmação de maioridade, verificação KYC e prevenção a fraude
Contato	E-mail, endereço e preferências de comunicação	Atendimento, avisos de segurança e comunicações relacionadas à conta
Financeiros	Valor, data, método de pagamento e identificadores de transação	Processamento de depósitos e saques, conciliação e prevenção a movimentações indevidas
Atividade da conta	Login, apostas, jogos utilizados, limites e histórico de operações	Execução dos serviços, suporte, segurança e ferramentas de jogo responsável
Técnicos	Endereço IP, navegador, dispositivo, sistema e registros de acesso	Funcionamento, diagnóstico, segurança e identificação de comportamento anormal
Atendimento	Mensagens, solicitações, arquivos e histórico de suporte	Resposta a dúvidas, solução de problemas e registro das providências adotadas

1Dados fornecidos pelo usuário

A 18brl poderá receber dados pessoais quando o usuário cria ou atualiza sua conta, solicita atendimento, realiza uma transação, participa de uma verificação ou configura uma ferramenta de jogo responsável. As informações fornecidas devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.

Para confirmar idade e identidade, a 18brl poderá solicitar CPF, RG, CNH, comprovante de residência e foto selfie. Esses documentos são utilizados para reduzir fraudes, impedir contas de menores de 18 anos e confirmar que pagamentos e retiradas pertencem ao titular cadastrado.

2Dados coletados durante o acesso

Quando o usuário acessa a 18brl, determinados registros podem ser gerados automaticamente. Entre eles estão endereço IP, data e horário de acesso, páginas consultadas, tipo de navegador, características do dispositivo, idioma e eventos relacionados à segurança.

Esses dados auxiliam a 18brl a manter a estabilidade da plataforma, corrigir falhas, identificar tentativas de acesso indevido e compreender o desempenho das páginas. Informações técnicas não devem ser usadas de maneira incompatível com as finalidades informadas nesta política.

3Finalidades do tratamento

A 18brl poderá tratar dados pessoais para criar e administrar contas, confirmar maioridade, realizar verificação KYC, processar pagamentos, prevenir fraude, atender solicitações e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

Os dados também podem ser utilizados para manter a segurança, investigar comportamento incompatível com os Termos e Condições, aplicar limites de jogo responsável e preservar registros necessários para a defesa de direitos da 18brl ou do próprio usuário.

Quando uma comunicação promocional depender de consentimento, a 18brl deverá oferecer uma forma adequada de registrar e retirar essa autorização. Mensagens indispensáveis à segurança ou à execução da conta poderão ser enviadas independentemente de preferência promocional.

4Bases legais aplicáveis

O tratamento poderá ocorrer para execução de contrato ou procedimentos preliminares solicitados pelo titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção da vida, prevenção a fraude, atendimento a interesse legítimo devidamente avaliado ou mediante consentimento, quando aplicável.

A base legal utilizada depende da finalidade e do contexto. O consentimento não será apresentado como fundamento quando outra hipótese legal for mais adequada. Quando utilizado, poderá ser retirado pelo titular, sem comprometer tratamentos anteriores realizados de forma válida.

5Pagamentos via Pix e outros métodos

Ao utilizar Pix, Mercado Pago, PicPay ou outro método disponível, a 18brl poderá tratar identificadores de transação, nome do titular, instituição envolvida, valor em R$, data e situação do pagamento. Informações bancárias completas podem ser processadas diretamente pelo provedor financeiro e não necessariamente ficam armazenadas pela 18brl.

A titularidade poderá ser comparada com os dados da conta para impedir depósitos ou saques em nome de terceiros. Transações atípicas podem ser submetidas a análise adicional, especialmente quando existirem divergências cadastrais, contestação ou indício de fraude.

6Compartilhamento de dados

A 18brl poderá compartilhar dados estritamente necessários com provedores de hospedagem, segurança, verificação de identidade, jogos, atendimento e pagamentos. Esses prestadores devem atuar de acordo com instruções, contratos e medidas de proteção compatíveis com a atividade realizada.

Informações também poderão ser compartilhadas para cumprir ordem judicial, obrigação legal, solicitação válida de autoridade competente ou necessidade de defesa em processo administrativo, arbitral ou judicial. A 18brl não vende dados pessoais de usuários para terceiros utilizarem em publicidade própria.

Em eventual reorganização societária, os dados poderão integrar a operação, desde que a continuidade do tratamento respeite a legislação e as finalidades informadas.

7Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem manter infraestrutura fora do Brasil. Nessa situação, a 18brl deverá adotar mecanismos compatíveis com a LGPD e avaliar medidas contratuais, técnicas e organizacionais para proteger os dados transferidos.

A transferência internacional não elimina os direitos do titular. Os dados permanecem sujeitos a controles de acesso e só devem ser tratados conforme a finalidade que justificou seu envio.

8Armazenamento e retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário à execução dos serviços e ao cumprimento das finalidades descritas nesta política. Depois do encerramento da conta, determinados registros poderão permanecer armazenados para cumprimento de obrigações, prevenção a fraude, auditoria e exercício regular de direitos.

Os prazos podem variar conforme a categoria da informação e a legislação aplicável. Ao final do período adequado, a 18brl deverá eliminar, anonimizar ou restringir os dados, salvo quando a manutenção for autorizada ou exigida por lei.

9Registros locais e tecnologias semelhantes

A 18brl poderá utilizar armazenamento local e tecnologias semelhantes para manter preferências, preservar a sessão, reforçar a segurança e medir o funcionamento das páginas. Certos recursos são necessários para autenticação, prevenção a fraude e continuidade da navegação.

O navegador pode oferecer controles para limitar essas tecnologias. A desativação de recursos essenciais poderá afetar login, configurações e outras funcionalidades da 18brl.

10Dados de menores de idade

A 18brl é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou mais. A plataforma não busca coletar conscientemente dados de crianças ou adolescentes e poderá exigir documentos para confirmar a idade.

Quando houver suspeita de cadastro por menor de idade, a conta poderá ser bloqueada enquanto a situação é verificada. Se o tratamento indevido for confirmado, os dados deverão ser eliminados ou preservados somente quando houver fundamento legal para retenção.

Direitos previstos na LGPD

Como o titular pode controlar seus dados

Os pedidos são avaliados conforme a identidade do solicitante, a natureza da informação e as obrigações que a 18brl precisa observar.

Confirmação e acesso

Você pode solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados pessoais relacionados à sua conta.

Correção

Informações incompletas, inexatas ou desatualizadas podem ser corrigidas após a verificação necessária.

Anonimização ou eliminação

Dados excessivos ou tratados em desconformidade podem ser submetidos à análise de anonimização, bloqueio ou eliminação.

Informações de compartilhamento

O titular pode pedir informações sobre categorias de entidades com as quais seus dados foram compartilhados.

Revogação do consentimento

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo para atividades futuras.

Revisão e oposição

Você poderá questionar determinados tratamentos e solicitar revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para proteger a conta, a 18brl poderá solicitar confirmação de identidade antes de atender um pedido. Alguns direitos podem sofrer limitações quando a retenção for necessária para cumprir obrigação legal, prevenir fraude ou exercer direitos em processo.

Proteção contínua

Segurança dos dados na 18brl

A 18brl adota medidas administrativas e técnicas destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Essas medidas podem incluir criptografia em trânsito, controle de permissões, registros de atividade, cópias de segurança e monitoramento de eventos suspeitos.

Nenhum ambiente digital é completamente imune a incidentes. Caso um evento apresente risco ou dano relevante aos titulares, a 18brl deverá avaliar as medidas de contenção e as comunicações exigidas pela legislação.

O usuário também participa da segurança. Senhas devem ser exclusivas e códigos temporários nunca devem ser compartilhados, inclusive com pessoas que afirmem representar o suporte.

Cuidados recomendados

Use uma senha exclusiva para a 18brl.
Não compartilhe códigos de acesso.
Evite entrar na conta em dispositivos públicos.
Confira o endereço da página antes de informar dados.
Comunique qualquer atividade desconhecida.
Mantenha o celular e o navegador atualizados.

11Decisões automatizadas e prevenção a fraude

A 18brl poderá utilizar análises automatizadas para identificar padrões incomuns, tentativas de acesso indevido, divergências de titularidade e operações potencialmente fraudulentas. Um alerta automatizado pode resultar em verificação adicional, mas não deve ser interpretado isoladamente como comprovação de irregularidade.

Quando aplicável, o titular poderá solicitar informações sobre os critérios utilizados e revisão de uma decisão que afete seus interesses, respeitados segredos comerciais, medidas antifraude e limitações legais.

12Atualizações desta Política de Privacidade

A 18brl poderá atualizar esta política para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou de segurança. A data da versão será indicada no início do documento, e alterações relevantes poderão ser comunicadas por aviso na plataforma.

Recomenda-se consultar esta página periodicamente. A continuidade do tratamento seguirá a versão vigente e as bases legais adequadas, sem reduzir direitos assegurados pela legislação brasileira.

Solicitações de privacidade

Como falar com a 18brl sobre seus dados

O titular poderá solicitar esclarecimentos, acesso, correção ou análise de outros direitos relacionados aos seus dados pessoais. Para proteger informações confidenciais, a 18brl poderá solicitar elementos adicionais que confirmem a identidade do requerente.

Descreva o pedido com clareza e informe os dados mínimos necessários para localizar a conta. Nunca envie senha, código temporário ou informações financeiras completas por e-mail.

As solicitações serão avaliadas em prazo compatível com a complexidade do pedido e com as exigências da LGPD. Quando um atendimento não puder ser realizado integralmente, a 18brl deverá informar o motivo aplicável.

Canal de privacidade

E-mail:
[email protected]

Atendimento:
24 horas por dia, 7 dias por semana

Idioma:
Português brasileiro

Referência de horário:
Horário de Brasília

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Consulte as regras de uso, as ferramentas de proteção ao jogador e as respostas para dúvidas frequentes.